Продолжительность: 12 академических часов.

Целевая аудитория:

    Курс научит эффективно использовать рабочее время, сократить ежедневную рутинную работу, автоматизировать и ускорить обмен информацией, повысить продуктивность выполнения поставленных задач.

Цель курса:

Рабочее расписание, электронная почта и проведение встреч и собраний – важнейшая часть ежедневной работы почти любого сотрудника современной компании. Многие из таких людей �живут� в Microsoft Office Outlook 2003, используя эту программу как основное средство общения, управления своим временем и своей деятельностью. Курс готовит опытных бизнес-профессионалов с четким практическим пониманием того, как можно более эффективно управлять своим временем, решать задачи и обрабатывать входящую информацию с использованием Microsoft Office Outlook 2003. 

Описание курса

Курс разработан специально для тех, кто полагается на Microsoft Office Outlook 2003 в бизнес-общении и использует программу для решения повседневных задач, таких как обмен электронными сообщениями, составление рабочего расписания и списка задач.

По окончании курса Вы будете уметь:

• ставить задачи с определенным и неопределенным сроком сдачи, с использованием категорий для обоснованного выбора �горящих дел� требующих немедленного реагирования;

• эффективно настраивать и использовать список задач для разных жизненных ситуаций;

• результативно и быстро отвечать на электронную почту;

• использовать функции перетаскивания для перемещения почтового сообщения в список заданий или запись календаря; прикрепления файлов к письму, копирования текста сообщения в комментарий новой задачи;

• настроить панель инструментов для быстрого поиска нужной информации.

Обязательная предварительная подготовка к курсу:

-         курс �Компьютер от А до Я� или эквивалентная подготовка.

Наличие предварительной подготовки является залогом успешного обучения. Слушателю следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли знания и опыт, эквивалентные данной программе.

Если Слушатель обладает знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то необходимо получить предварительную подготовку. Только после этого возможно качественно обучиться на выбранном курсе.

 В курсе рассматриваются следующие вопросы:

Тема №1. Введение в программу Microsoft Office Outlook 2003. Использование Outlook как основного средства управления информацией.

Первый запуск Microsoft Outlook 2003. Понятие информационных служб, назначение различных служб. Элементы окна программы. Работа с �областью переходов�. Обзор основных отличий интерфейса от ранних версий Outlook.

Тема №2. Панели и представления в Microsoft Outlook.

Панели и представления в Microsoft Outlook. Настройка панели переходов.

Тема №3. Эффективная работа с электронной почтой. Установка приоритетов при работе с почтой. Обработка почты.

Создание сообщения, ответ, пересылка, использование копии и скрытой копии сообщения. Параметры отслеживания сообщений и голосования по электронной почте. Работа с прикреплёнными файлами. Создание подписей, создание шаблонов сообщений. Работа с адресными книгами. Создание списков рассылки.

Тема №4. Использование календаря Outlook.

Создание разовых и повторяющихся встреч и событий. Установка оповещений. Настройка параметров календаря: изменение масштаба временной шкалы, изменение параметров рабочей недели. Работа с несколькими календарями. Процедура планирования собрания, приглашение участников. Ответ на приглашение. Анализ ответов на приглашение. Изменение информации о собрании после отправки приглашений, отмена собрания. 

Тема №5. Эффективная работа со списком задач.

Создание и применение категорий. Обновление задачи, выполнение задачи. Понятие назначения задачи и владения задачей. Прием и отклонение задачи, переадресация поручения. Рассылка отчета о состоянии задачи. 

Тема №6. Создание задачи и определение сроков выполнения задачи.

Создание разовой и повторяющейся задачи. Отображение задач в календаре. 

Тема №7. Панель управления Outlook.

Настройка панели управления Outlook. Обзор панели управления Outlook и средств контроля времени.